TCW Bet mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut piawaian keselamatan terkini.
Pendekatan kami dalam melindungi privasi anda dibina atas enam prinsip utama yang tidak berkompromi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan TCW Bet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam format teks biasa.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan. Setiap akses dilog dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman TCW Bet.
TCW Bet tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami kekal maklum dengan perkembangan undang-undang terkini untuk memastikan pematuhan berterusan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. TCW Bet menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan data anda sendiri.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, TCW Bet komited untuk memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi TCW Bet. Sejak platform ini ditubuhkan, kami telah menjadikan perlindungan privasi pengguna sebagai keutamaan utama dalam setiap keputusan teknologi dan operasi yang kami buat. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya bahawa setiap pengguna berhak untuk mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat peribadi mereka.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web tcwbet.win, aplikasi mudah alih TCW Bet, serta mana-mana perkhidmatan digital lain yang dioperasikan di bawah jenama TCW Bet. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, membuat taruhan atau sekadar melayari laman web kami, anda berinteraksi dengan sistem kami dalam pelbagai cara — dan setiap interaksi itu melibatkan data yang kami kendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Nota Penting: Dengan terus menggunakan platform TCW Bet selepas tarikh kemas kini Dasar Privasi ini, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami di [email protected].
TCW Bet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda.
Apabila anda mendaftar akaun TCW Bet, anda perlu memberikan maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum, dan membolehkan kami menghubungi anda berkaitan akaun anda.
Sistem TCW Bet secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform kami. Data ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis pelayar web, sistem pengendalian, masa dan tarikh akses, halaman yang anda lawati serta tempoh masa anda berada di setiap halaman. Maklumat ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Semua transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan rekod taruhan anda disimpan dalam sistem kami. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran, menyelesaikan sebarang pertikaian, mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan mengesan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
Penting: TCW Bet tidak pernah meminta maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dipercayai. Jika ada pihak yang mendakwa mewakili TCW Bet dan meminta butiran kad anda, sila laporkan kepada kami dengan segera.
Setiap data yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. TCW Bet tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pengesahan Identiti (KYC) | Nama, tarikh lahir, dokumen pengenalan | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan Transaksi | Maklumat bank, sejarah deposit/pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Keselamatan Akaun | Alamat IP, data peranti, log masuk | Kepentingan sah |
| Komunikasi Perkhidmatan | E-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Promosi dan Bonus | Sejarah taruhan, pilihan permainan | Kebenaran pengguna |
| Penambahbaikan Platform | Data analitik, tingkah laku pengguna | Kepentingan sah |
| Pematuhan Kawal Selia | Rekod kewangan, sejarah akaun | Kewajipan undang-undang |
TCW Bet menggunakan teknologi pemprosesan data yang mematuhi piawaian industri untuk memastikan data anda diproses dengan cekap dan selamat. Kami tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda semata-mata berdasarkan profil data tanpa semakan manusia.
TCW Bet memahami kebimbangan anda tentang siapa yang boleh mengakses data peribadi anda. Dasar kami adalah jelas: kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.
TCW Bet bekerja dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform dengan cekap. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia dompet digital, pembekal perkhidmatan awan untuk penyimpanan data, syarikat analitik web dan penyedia perkhidmatan e-mel. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
TCW Bet akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau aktiviti jenayah lain. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pendedahan tersebut melainkan ia dilarang oleh undang-undang.
Sekiranya TCW Bet terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, pihak penerima akan terikat dengan Dasar Privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar semasa kami, dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Jaminan Kami: TCW Bet tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan jualan atau pemasaran pihak ketiga.
TCW Bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan aktif dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
TCW Bet menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu.
Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data log keselamatan disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden. Data pemasaran yang anda berikan kebenaran akan dipadam apabila anda menarik balik kebenaran tersebut.
Apabila tempoh pengekalan data tamat atau apabila anda meminta pemadaman data anda, TCW Bet akan memadamkan atau menyulitkkan data anda dengan selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak boleh dipadam sepenuhnya jika ia diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang masih dalam proses.
Untuk membuat permintaan pemadaman data, sila hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Pemadaman Data" berserta nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman TCW Bet, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. TCW Bet komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi TCW Bet melalui e-mel [email protected]. Sertakan nama penuh, nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan demi melindungi keselamatan data anda.
TCW Bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami, membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform TCW Bet dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
TCW Bet beroperasi dengan infrastruktur digital yang merentasi sempadan geografi. Dalam beberapa kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara lain yang mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada Malaysia. Kami mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan perlindungan yang mencukupi diberikan kepada data anda walau di mana ia diproses.
Setiap pemindahan data antarabangsa yang kami lakukan adalah tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dengan pihak penerima, memastikan standard perlindungan yang sekurang-kurangnya setara dengan keperluan PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya. Kami hanya menggunakan penyedia perkhidmatan awan yang mempunyai sijil pematuhan keselamatan yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
TCW Bet memastikan semua pindahan data antarabangsa dilindungi oleh perlindungan kontrak yang sesuai dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan untuk melindungi hak privasi anda.
Platform TCW Bet adalah untuk penggunaan eksklusif individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya anda mempercayai bahawa kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memadamkan data tersebut.
Semasa proses pendaftaran, TCW Bet menjalankan pengesahan umur yang ketat. Pengguna yang didapati memberikan maklumat palsu berkaitan umur mereka akan digantung akaun denganerta-merta dan semua baki dalam akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk mengelakkan akses golongan bawah umur kepada platform pertaruhan.
TCW Bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Untuk perubahan yang lebih signifikan, kami mungkin menghantar notifikasi terus kepada e-mel berdaftar anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami melindungi data anda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh perubahan terakhir dibuat.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami di [email protected]. Kami berkomited untuk memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja.